Medewerker groepsreserveringen Ameland

Ameland

Solliciteren
32-40
Ameland | Front office
Fulltime Parttime | In overleg

REF2605IND

Op zoek naar een nieuwe Hospitality uitdaging op een unieke locatie?!

Wij zijn op zoek  naar een collega  met ervaring in in groeps- en zaalreserveringen.

Daarnaast zal er van je gevraagd worden om bij te springen op de front office van het hotel.

 

Functieomschrijving

Taken:

  • Ontvangen en verwelkomen van de gasten aan de receptie en op de banquetafdeling;
  • Het  in- en uitchecken van onze (internationale) gasten;
  • Het aannemen en verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem;
  • Het verstreken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze;
  • Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon;
  • Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken;
  • Behandelen van eventuele klachten;
  • Het bedienen van onze gasten in de lobby;
  • Ontvangen van relaties en het geven van rondleidingen;
  • Het aannemen en verwerken van aanvragen voor kamers, zalen en groepen (hotel) zowel telefonisch, via e-mail, online, als in persoonlijk gesprek;
  • Beheer van het gehele reserveringstraject, vanaf offerte tot ontvangst in het hotel;
  • Communicatie met alle betrokken afdelingen van het hotel;
  • Het verrichten van aftersales;
  • Het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over WestCord Hotel Noordsee,en Island Events, over WestCord Hotels en over het eiland;
  • Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen.

WestCord Hotels vraagt van kandidaten:

  • Afgeronde MHS/HHS/TIO;
  • Charmant, representatief, proactief en commercieel ingesteld;
  • Tactvol en met talent voor het voeren van gesprekken;
  • Culinaire affiniteit;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Werkervaring of stage in de afdeling groepsreserveringen of receptie van 4- sterren hotels.

WestCord Hotels biedt daarvoor:

  • Dit gaat hier om fulltime werk (jaarcontract) , waarbij kost en inwoning geboden wordt tegen een vergoeding, omdat je niet elke dag naar huis kunt reizen.

Ben je geïnteresseerd in deze functie, solliciteer dan online via de button of stuur motivatie en c.v. naar pz@westcordhotels.nl of meld je aan via onderstaand formulier

Solliciteren

Sollicatieformulier: Medewerker groepsreserveringen Ameland

  • Wat is je motivatie om te solliciteren?
  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
Plaats Ameland
Afdeling Front office
Dienstverband Fulltime Parttime
Beschikbaar In overleg
Aantal uur 32-40
  • Formulier invullen

    Vul het formulier hiernaast in, zodat wij weten dat je graag aan de slag wil!

  • Intakegesprek

    Binnen een aantal werkdagen kun je een telefoontje verwachten. Dan nemen we je sollicitatie door. Let op: soms bellen we je dezelfde dag nog!

  • De sollicitatie

    Het sollicitatiegesprek vindt plaats in Leeuwarden of Harlingen. Je krijgt alle informatie, ruimte om vragen te stellen en natuurlijk héél veel vragen van ons.

  • Aan het werk

    We maken een definitieve afspraak en je gaat lekker aan het werk!